١. مقدمة
أفلاريون آرك هي منصة ذكاء اصطناعي سيادية من تطوير أفلاريون. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع معلوماتك عند استخدامك لآرك من خلال تطبيق iOS أو واجهة الويب.
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: بريدك الإلكتروني واسم العرض عند إنشاء حساب، ورموز المصادقة عند تسجيل الدخول بحساب Apple. كما نجمع معرّفات الأجهزة لإدارة الوصول للاشتراك عبر أجهزتك. تتم معالجة بيانات محادثاتك مع نماذج الذكاء الاصطناعي على خوادمنا لتقديم الخدمة.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: تقديم وصيانة خدمة آرك، التحقق من هويتك، إدارة اشتراكك والوصول من أجهزتك، منع الاحتيال ومشاركة الحسابات غير المصرح بها، إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية (التحقق واستعادة كلمة المرور)، وتحسين موثوقية الخدمة.
٤. تخزين البيانات والأمان
تُخزّن بياناتك على بنية تحتية سحابية آمنة مع تشفير أثناء التخزين وأثناء النقل. يتم تشفير محتوى المحادثات باستخدام تشفير المغلف بمفاتيح خاصة لكل مستخدم. نستخدم ممارسات أمان متقدمة تشمل PostgreSQL مع TLS ونسخ احتياطية مشفرة وضوابط وصول صارمة.
٥. الاشتراكات والمدفوعات
يوفر آرك باقات اشتراك (مجاني، برو، مؤسسي). المشتريات داخل التطبيق عبر Apple تخضع لسياسة خصوصية Apple. المدفوعات عبر الويب تتم من خلال Tap Payments؛ نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك مباشرة.
٦. إدارة الأجهزة
يتتبع آرك معرّفات الأجهزة لفرض حدود أجهزة الاشتراك ومنع مشاركة الحساب غير المصرح بها. بيانات الجهاز تشمل معرّفاً فريداً يُنشأ على جهازك؛ نحن لا نجمع الأرقام التسلسلية أو IMEI أو معرّفات الإعلانات.
٧. خدمات الطرف الثالث
يتكامل آرك مع: Apple Sign In (المصادقة)، Resend (إرسال البريد الإلكتروني التشغيلي)، Tap Payments (معالجة المدفوعات عبر الويب)، ومزودي نماذج الذكاء الاصطناعي (معالجة المحادثات). لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها.
٨. الاحتفاظ بالبيانات والحذف
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال التطبيق أو بالتواصل معنا. عند حذف حسابك، نقوم بإزالة بياناتك الشخصية وسجل المحادثات وتسجيلات الأجهزة. قد يتم الاحتفاظ ببعض بيانات الاستخدام المجهولة للتحليلات.
٩. خصوصية الأطفال
آرك غير مخصص للمستخدمين تحت سن ١٣. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل تحت ١٣، سنحذفها فوراً.
١٠. حقوقك
لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيح البيانات غير الدقيقة، حذف حسابك وبياناتك، تصدير بيانات محادثاتك، وسحب الموافقة على المعالجة الاختيارية. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
١١. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور الخدمة. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق وعبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام آرك بعد التغييرات يعني قبولك لها.
١٢. التواصل
أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ تواصل معنا على: support@aflarion.com